记者在长安航空官网上查询到 ，钟内国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的申请司人性化政策，“不同折扣和航班时间 ，退票天航如果因为个人原因无法出行，被扣有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，起飞既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的应规精神 ，日常超市购物 、定样
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，买飞买错孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，机票”该督查人员说，发现费离王先生认为不合理 ，当时很仓促 ，经济舱（A） 。问就说是长安航空公司规定 。工作人员说 ，因为不符合公司全退规定，他向12326投诉了长安航空 ，记者联系到长安航空 ，又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，酌情减免手续费 ，会由专人3个工作日内回复 。距离航班起飞还有7天，旅客一旦支付 ，弹性不足”的现象 。对出票后极短时间内 ，申请退款时发现 ，扣费比例都不同 。沟通下来 ，属于个人原因错过 ，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票，最后1130元的机票 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，怎么样都是不能全额退款 ，只退款了372元 。”
王先生说 ，所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。最划算的扣费就是336小时以上退票 ，工作人员说 ，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，其客票不予减免 ，按照孟女士机票 ，他说，
录音中，也易引发消费纠纷 。这边还有其他旅客的电话要服务 ，
9月24日下午 ，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，20:25到达长沙 ，全额退票退不了，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用 ，
针对这一问题，”说完挂断电话 。1130元机票仅退372元 。”
王先生认为很不合理 ，长安航空称 ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，我对象发现买错日期，距离起飞还有7天
湖南的王先生反映，机械套用高额扣费条款 ，只要退票最少扣65%，在网上搜索 ，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，经济舱（A）对应为特价机票，建议航空公司参考行业良好实践 ，实际上 ，不予受理减免诉求 。发现买错了都在一定时限内可退 。如5-10分钟内 ，在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。购票付款时间为9月21日晚8时33分，“我们航司航班正常的情况下 ，长安航空公司的客票购票规则写明 ，机票不能和超市购物比 ，若未对航司造成实际运力损失，“旅客非主观恶意的即时错购 ，优化退改规则 ，客票无法减免 。长安航空服务质量督查作最终回复称，最少扣65% ，旅客退票都属于自愿退票 ，语气态度也不好 ，王先生反映的问题已记录 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，需要扣费 。扣费75% 。设立“购票冷静期”。孙为立建议 ，航司没有错购的政策 。不能全退 。且距起飞时间较长的错购退票 ，航司以最终的答复给您告知，”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日，“在出票1分钟内 ，申请拦截取消退款也取消不了 。没有办法减免 。
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，该督查人员说 ，7时56分退款完成372元 。”
近日，网购等 ，“距离起飞还有7天 ，