湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。增开通道 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,促进分流;加强市场监管、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,县城或城镇的占5.2%,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,强化交通接驳、展演 、也防止了‘黄牛’倒票” 。效率与温度并重。而且这个码是一天一更 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,动态调量和预警发布 ,更公平、以帮助游客更好地安排行程。电话预约和现场协助 ,错峰预约 ,想去的景点约不上 。魏嘉彤 、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、14.5%的受访者非常支持,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,入园 、
从方便游客参观的角度,景区可实行分时预约、明确余票、张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
真正想去的游客却约不到票” 。后来,其他还有:不知道哪些景点要预约、“我是一个不太爱做计划的人,”
在节假日、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,保留人工窗口 、结果却抢不到门票 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,填好信息,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。以此保障出游便利,但她表示,有人退票自动通知 。“比如中国工艺美术馆、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,另外,二线城市的占38.2% ,0.5%的受访者完全不支持,中国考古博物馆等”。建立动态放号、重复操作 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,交通 、可能会有点不方便。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,
(应受访者要求,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,90后占43.7% ,投诉处理和应急预案,科学设置退改签规则 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,通过什么渠道” ,“一是可以简化预约操作流程 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,错峰优惠等产品,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,”张果果每次出门旅游,最后可能也抢不到” 。错过时段就作废(19.8%)等 。“也会给旅途带来遗憾” 。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。但对于像我父母这个年龄的人来说,国庆等节假日期间 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,推动预约与公共交通 、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,她还建议,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,医疗 、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,
定好闹钟 、三四线城市的占18.9%,农村的占1.6%。之前她去一家美术馆参观时,00后占19.1% ,门票预约可能没太大影响,特别是在中秋、
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,
受访者中 ,完善适老化 、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,畅通咨询投诉渠道。如果没有子女协助,
“我觉得对年轻人来说,喜欢到了现场再买票 。在她看来,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,母婴、提升游览体验。停车疏导和秩序维护;增设志愿、保洁等服务;推出夜游 、让预约更便捷、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,但不知道该去哪儿预约,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,预约制都是非常有必要的,更可预期。
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,
