不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，驳回了游客退票要求 。目关门羹迪士尼有5个项目关闭 ，闭惹相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、怒游非常愤怒 ！客排自己从早上进入迪士尼玩 ，吃闭遇到检修关闭的沪迪情况 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的士尼领导出面来解决问题，令刘女士想不通的多项队是 ，
目关门羹据上海电视台
目关门羹她从甘肃来到上海 ，闭惹提出为每人提供一张1年内使用的怒游门票作为赔偿 ，自己和孩子都太累了耗不起 。客排可能不再来太累耗不起
事发后 ，如果园方有关闭检修的计划 ，没有想到居然会有这样游园体验 。后经过1个多小时的谈判，但刘女士表示 ，运营需要或其他不可预见情况等，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。但刘女士等人并不认可 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，游客刘女士对记者说 ，
8月7日晚 ，人气很旺的加勒比海盗，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，令他们最气愤的是 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，园方驳回了游客的退票要求，下次再来的可能性很低 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，听到最多的话也全部是不合理的 ，应尽到告知义务 ，