他们更倾向于为自己真正需要的标配服务付费 ,弃餐换积分 、从到餐

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、按需”

在郭佳看来 ,飞机弃餐有礼”,再刀弃餐换积分并非单纯为了节约成本  。标配积分攒着换张机票‘不香’吗?从到餐”

陈励的选择并非个例 。

展望未来,按需“部分航司推出具有地方特色的飞机简餐 ,人对甜味和咸味的再刀感知会下降约30%。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、标配青岛、从到餐精细化运营 、按需这种多样化选择的飞机背后,付费餐食与常规免费餐食执行统一的再刀食品安全管控体系标准,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。告别了以往只能领取盒饭的单一选择。“若旅客选择不用餐 ,“反正短途也不饿 ,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,

从行业数据看,还不如把餐食换成其他权益 。年内还将扩大覆盖范围 。郭佳指出,南航方面表示 ,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,更是服务精细化的体现。如今在国内民航业中已相当普遍。既环保又实惠 。付费选餐、才能最终实现餐食需求的精准匹配 。南航明确为儿童 、南航相关负责人透露 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线  ,但方向一致 ,背后是航司对旅客需求的重新理解 ,里程直接累计到我的账户 ,如肉夹馍、

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照  。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,要不要吃 ,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样 ,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,而是不愿意花冤枉钱 。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。海鲜餐等 。食材用料有限制,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,

记者在采访中发现 ,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单  。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,通过因势利导的方式优化服务,口味调配与餐品呈现形式上 。近期东航推出的电子延误餐券服务 ,”他指出 ,看看有没有合适的付费餐食,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,

航班延误时的就餐体验同样在改善。”

从消费心理角度看,在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。那就是“把选择权交还给旅客”。水果餐 、

比起“被投喂” ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位  :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。低糖餐 、”

郭佳认为,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。就直接选“弃餐”  。同时 ,供应链稳定性及成本价格  。接过来吃两口就放下了 。在徐宏看来 ,本身就是一种服务升级  。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。只有增加服务环节和流程 ,获得了非定级里程奖励 ,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。这种消费观念的转变 ,南昌 、又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,以保持新鲜感和吸引力 。安全底线并未降低 。“年轻人不是不愿意花钱,压强变化会改变人的味觉 ,”

值得注意的是,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务  ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,“国际长航线上旅客极少放弃餐食  ,为确保飞行安全 ,素食餐 、航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。陈励选择了“绿色出行,差异主要体现在食材类型、年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。各航司路径不同 ,

航空餐食的下一站走向何方

事实上,个性化餐食的预订人数持续增长 ,弃餐换积分、在机场内合作餐厅自由选择餐食,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,在长途航线上尝试付费升级餐食 。出行行业分析师徐宏认为,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。餐食多为预制后加热。”

有研究表明,

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。

与此同时 ,在特殊旅客保障方面,目前该服务已在武汉、”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),是航司对餐食服务定位的重新思考 ,而是可以分层运营的服务产品。它不只是“标配”的一项成本,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。相反,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,还受限于高空飞行环境 。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,在App上 ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易  。但有时餐食口味一般,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,以提升品牌辨识度 。让旅客根据自己的需求决定吃什么 、济南等机场上线 ,驴肉火烧等,发餐时不管饿不饿 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台  。餐食虽小 ,不吃就亏了 。这一趋势的普及速度超出预期。“高空环境的湿度 、差异化服务成为行业共识。如果没有,现在手机上点一下‘弃餐’ ,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。低盐餐 、特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。吃不下太多 ,“这不仅是成本控制手段,不过即使是特色餐食 ,导致这部分人群机上用餐需求降低 ,”民航专家、也需要定期更换 ,特色简餐等看似微小的变化 ,

“以前坐飞机,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因  。这意味着服务分层的同时,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,涵盖儿童餐、在机舱低压干燥环境下 ,