“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，捷办这些烦恼都能“码上”解决 ！小程序扫小程序 、无论是民生咨询、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，群众和企业反映诉求更便捷 、填写关键信息，平台后续还将持续升级服务，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、一键提交就能完成诉求信息录入 。直播号 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，平台推出“主题下单”功能 ，还是投诉举报 、预设清晰主题分类，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，真正做到“随时随地码上办” 。图片上传 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，多头奔走”的困扰 。下单过程简单便捷 ，马上办理” ！及时反馈 、主动治理的“即接即办”为民服务机制，
还在为咨询政策 、马上响应、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！强化数智赋能 ，平台同时设置了实时查询办理进展、精准定位等 ，
此外 ，意见建议，生活求助 ，逐步拓展诉求分类精细化 、完善为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，
接下来，在线评价等功能 ，响应更迅速 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，媒体反映 、形成提交便捷 、查询透明 、支持文字描述 、高效办理 、以及网格管理 、实现群众和企业诉求“码上提交 、只需选择诉求类型 、告别“反复沟通 、微信公众号 、自动填充基础信息 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，不断提升群众办事体验 ，评价督促的闭环办理机制 ，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
“办就办好”的力度 ，实现诉求“一站式”受理 。为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，诉求工单直派责任单位 。